作为全球性金融集团，富卫对保安非常关注。互联网的发展为大家的生活提供更大的灵活性，但同一时间亦带来必须留意及预防的新风险。富卫提供以下一般性的资料以解答阁下就网上安全可能遇见的问题。

使用互联网服务存在着风险，故阁下应採取一些适当的措施以保障自己。我们在此提供一些资料以帮助阁下作好防范。

• 最新及重要之安全性问题
• 富卫标准守则
• 如何辨别网站真伪
• 个人安全措施

最新及重要之安全性问题

我们会经常提供与网上安全性有关的资讯。这些用户必须留意的有关资料会于此页刊载。

网上电邮诈骗题

网上电邮诈骗是一项互联网上的欺诈技俩，方法是假冒合法机构，如银行，保险公司、零售商、信用卡公司等发出虚假电邮，内里附有伪冒的回邮地址、超连结及公司商标。这些电邮一般内附超连结接驳至伪冒网站，要求阁下输入姓名及密码等资料。当阁下一旦提供了有关资料，此等资料随即可被用于合法机构的网站，以提取阁下的金钱。

请紧记，对任何要求提供个人资料的电邮必须提高警觉。请参阅下章有关「富卫标准守则」。

预缴费用诈骗

阁下可能曾听闻「预缴费用诈骗」。这类诈骗涉及不知名人士发出数以千封的电邮，声称给予收件人一大笔可观酬金，条件是收件人须先预缴一笔费用，以支付声称所涉及的法律费用、开立户口或关税费用。

这些涉及款项可能被讹称为阁下的中奖彩金(事实上阁下从未购买此彩票)；又或是存放于海外户口而未能被提取的金钱，户口持有人讹称愿意给予款项的某个百份比作为阁下提供协助的酬金。就上述情况，阁下或会被要求预缴各种不同的费用。

切勿对这些来历不明的电邮作出回应。这些都是诈骗行径之一，阁下不会获得所承诺的任何款项。

富卫标准守则

富卫不会向非户口持有人发送任何电邮，更不会发送电邮要求阁下输入、更新、核对、确认你的安全性资料，例如PIN、银行户口号码、身分证号码及护照号码。

如阁下对任何声称来自富卫的电邮的真确性存有怀疑，应即时联络本公司以作核实。有关联络我们的详情，请参阅「联络我们」一章。

如何辨别网站真伪

请小心留意您所浏览的网站地址(URL)，以确保这是真正的富卫网站，或是您欲浏览的网站之正确地址。

如您对有关网站存疑，应尽快联络本公司以作核实

个人安全措施

注意个人资料安全

您的银行或其他和合法机构的户口 / 客户号码、PIN、个人特别日子、客户验证号码均为您个人安全性资料。切勿将此等资料写下、转告别人或在电邮中向任何人透露。请谨记，保护您的客户号码、PIN及与个人安全性有关的资料是您的责任。

保护您的电脑

• 透过安装最新软件及增修版程式来更新电脑操作系统，以阻止黑客及病毒利用电脑漏洞而盗取资料。
• 安装及更新防毒软件，以保障电脑免受病毒侵袭，及避免黑客于您的电脑安装木马程式病毒。
• 安装及更新防间谍软件。
• 安装及更新个人防火牆。
• 只使用由熟悉及可靠供应商所提供的软件或产品。
• 使用密码防止电脑被擅自使用。
• 要关掉互联网电子邮件软件所备有的自动处理电子邮件附件功能。
• 要先用抗电脑病毒软件扫瞄档案才执行。
• 避免使用软件/程式作自动取得或预览档案。

保护您的流动电话

• 安装最新的手机作业系统。
• 切勿把机密资料例如个人资料或密码储存于流动电话。
• 每次使用流动电话程式后紧记按指示登出。不要只关闭流动电话上的浏览器，应按照指示登出，以确保获得妥善保障。
• 设定手机密码，以防止于遗失流动电话或流动电话被盗时被未获授权人士取得并使用您的个人资料。
• 定期删除不再需要的手机短讯以及清除浏览器的浏览记录。
• 定期清除流动电话内的临时档案及快取记忆体资料。
• 切勿遗下您的流动电话不顾。
• 避免把流动电话借予他人。
• 切勿下载未经确定来源的程式。

小心垃圾邮件

• 利用垃圾邮件过滤工具清除有关电邮。
• 不要对垃圾电邮作出回应，否则您的电邮地址会被纪录，招致日后收到更多有关电邮。
• 小心谨记：当垃圾电邮的内容吸引得令人难以置信，它确实不应被相信。